Pripravite svojo površino za storitev Windows 11 10 – 4 nasveti, ki jih morate upoštevati

Prepare Your Surface For Service Windows 11 10 4 Tips To Follow

Če želite zahtevati servis za vašo napravo Surface, ko gre narobe, morate upoštevati nekaj stvari, da preprečite izgubo podatkov in uhajanje zasebnosti. V tej objavi MiniTool bo ponudil popoln vodnik o tem, kako pripraviti vašo površino Surface za storitev v sistemu Windows 11/10.

O storitvi Microsoft Surface

Tako kot druge znamke računalnikov lahko tudi Microsoft Surface ne deluje pravilno, npr. se ne bo vklopil , Surface se nenehno izklaplja , Površina ima črn zaslon , itd. Ko ima vaša naprava eno težavo, lahko kliknete ustrezno povezavo, da dobite rešitve ali poiščete popravke v spletu.

Včasih pa svojih težav ne rešite s ponujenimi nasveti za odpravljanje težav ali pa nimate nekaj računalniškega znanja za reševanje težav. Nato lahko od Microsofta zahtevate servis za Surface, če je v garanciji. Običajno ima Surface in dodatke z blagovno znamko Surface 90 dni tehnične podpore in enoletno omejeno garancijo za strojno opremo.

Nasveti: Se sprašujete, ali ima vaš Surface še vedno garancijo? Sledite vodniku - Preverjanje garancije za površino: tukaj so 3 preprosti načini za vas .

Preden pošljete napravo v Microsoftov center za popravila, bodite pozorni na nekatere stvari in spodaj so navodila, kako vašo površino Surface pripraviti na servis.

1. korak: varnostno kopirajte Surface na zunanji trdi disk

Kaj se zgodi s podatki na vaši napravi Surface? Po mnenju Microsofta se vse na napravi izbriše, če jo pošljete v servisni center. Microsoft ne bo odgovoren za izgubo podatkov med servisiranjem. Če želite zaščititi svoje podatke, lahko pripravite bliskovni pogon USB ali zunanji trdi disk in nato varnostno kopirate ključne datoteke nanj.

Za varnostno kopiranje podatkov , lahko razmislite o vodenju močnih Programska oprema za varnostno kopiranje računalnika , MiniTool ShadowMaker, ki podpira samodejno varnostno kopiranje ter inkrementalno in diferencialno varnostno kopiranje. noter varnostno kopiranje datotek , varnostno kopiranje map, varnostno kopiranje diska, varnostno kopiranje particije in varnostno kopiranje sistema Windows, ima to orodje pomembno vlogo.

Oglejte si, kako varnostno kopirati Surface na zunanji trdi disk:

1. korak: Povežite zunanji disk z računalnikom.

2. korak: Prenesite, namestite in zaženite MiniTool ShadowMaker Trial Edition.

Preizkus MiniTool ShadowMaker Kliknite za prenos 100 % Čisto in varno

3. korak: Pomaknite se do Varnostno kopiranje > VIR > Mape in datoteke , izberite datoteke in mape, ki jih želite varnostno kopirati, vključno s slikami, videoposnetki, dokumenti itd., in kliknite v redu .

4. korak: tapnite DESTINACIJA in izberite particijo na zunanjem trdem disku.

5. korak: tapnite Varnostno kopiraj zdaj za začetek naloge varnostnega kopiranja.

Varnostno kopiranje podatkov MiniTool ShadowMaker

Nasveti: Poleg tega se lahko odločite za varnostno kopirajte napravo Surface z aplikacijo Windows Backup v OneDrive, preden napravo Surface pripravite na servis. Na ta način lahko poleg map/datotek varnostno kopirate tudi svoje nastavitve Surface v oblak. Prijaviti se morate z Microsoftovim računom, ki mora biti enak tistemu, ki ga boste uporabili za prevzem naprave iz servisnega centra.

2. korak: Ročno varnostno kopirajte Outlookove podatkovne datoteke

Preden pripravite Microsoft Surface za storitev, bodite pozorni tudi na varnostno kopiranje Outlookove podatkovne datoteke, če uporabljate ta e-poštni odjemalec v sistemu Windows 11/10. Te datoteke vsebujejo vaša e-poštna sporočila, opravila, koledar in druge elemente v napravi Surface. Ko napravo dobite v servisnem centru, lahko prenesete Outlookove podatkovne datoteke (datoteke .pst in .ost) na vašo napravo Surface.

Se sprašujete, kako varnostno kopirati Outlookove podatkovne datoteke? Glejte ta dva članka:

uvozite ali izvozite Outlookove datoteke

3. korak: Izbrišite svoje podatke

Kot je navedeno zgoraj, bodo podatki na vaši napravi Surface izbrisani kot del servisnega postopka. Da preprečite uhajanje zasebnosti, je bolje, da sami izbrišete podatke, preden napravo pošljete Microsoftu.

Nasveti: Pred tem korakom morate ustvariti varnostno kopijo za svojo napravo. V nasprotnem primeru boste za vedno izgubili podatke.

Obstaja več načinov za brisanje, na primer formatiranje pogona, brisanje particije in ponastavitev računalnika. Za zaščito vaše zasebnosti močno priporočamo zadnji dve možnosti. Za brisanje particije glejte ta priročnik – Kako izbrisati particijo | MiniTool Partition Wizard Tutorial .

Tukaj je opisano, kako izbrišete ali izbrišete svoje podatke s ponastavitvijo računalnika:

1. korak: Uporabite Win + I odpreti Nastavitve sistema Windows .

2. korak: V sistemu Windows 10 se pomaknite do Posodobitev in varnost > Obnovitev in kliknite Začeti Spodaj Ponastavite ta računalnik .

V sistemu Windows 11 izberite Sistem > Obnovitev in kliknite Ponastavi računalnik od Ponastavite ta računalnik .

3. korak: Kliknite Odstranite vse nadaljevati.

4. korak: Dokončajte nalogo ponastavitve tako, da sledite pojavnim navodilom. Pozneje se vaša naprava v celoti obnovi na tovarniške nastavitve.

Nasveti: Če se vaš Surface ne more zagnati, lahko izbrišete podatke v WinRE ( Windows obnovitveno okolje ): trikrat prisilno znova zaženite stroj za samodejno popravilo (pritisnite Moč znova, ko vidite logotip Windows), nato kliknite Napredne možnosti za vstop v WinRE pritisnite Odpravljanje težav > Ponastavi ta računalnik > Odstrani vse in dokončajte postopek brisanja.

Poteza 4: Odstranite svoje pripomočke

Ko varnostno kopirate podatke in izbrišete podatke, se prepričajte, da ste odstranili vso dodatno opremo, razen če vam je skupina za podporo naročila, da nekaj vključite pri vračilu naprave Surface.

Ti dodatki vključujejo naprave USB, kot so bliskovni pogon, tipkovnica ali miška, pomnilniška kartica, Surface Dock, Surface Type Cover, napajalnik, zvočni adapter, zvočni kabli, slušalke itd. Nato lahko pošljete svoj Microsoft Surface v servisni center.

Končne besede

To je popoln vodnik o tem, kako pripraviti vašo napravo Surface za servisiranje. Naredite te stvari tako, da sledite podanim korakom, ko gre vaša naprava narobe in jo je treba popraviti. Najpomembnejše je, da morate sprejeti ukrepe za varnostno kopiranje pomembnih podatkov, če se odločite, da boste stroj poslali na servis.

Ko prejmete vašo napravo Surface po servisu, morate storiti tudi nekaj stvari: vklopite napravo Surface in dokončajte nastavitev z istim Microsoftovim računom, uporabite aplikacijo Surface za namestitev posodobitev, seznanite svojo dodatno opremo Bluetooth in znova namestite aplikacije. Za več informacij glejte ta uradni dokument – Nastavite vašo napravo Surface po servisu .