Novice

[Popravljeno] Kako odpraviti težavo, da Google Authenticator ne deluje?

Popravljeno Kako Odpraviti Tezavo Da Google Authenticator Ne Deluje

Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Izberite Operacijski Sistem Izberite Program Projekcije (Neobvezno)

Opišite Svoj Problem

Google Authenticator je zasnovan tako, da zagotavlja večjo varnost vašega Google Računa pri prijavi. Toda nekateri uporabniki so poročali, da so naleteli na težavo, da Google Authenticator ne deluje, zaradi česar je njihov račun ogrožen. Ta članek o Spletno mesto MiniTool bo predstavil nekaj popravkov za rešitev težave.

Google Authenticator lahko imenujemo Googlova dvofaktorska koda za preverjanje pristnosti. To preverjanje v dveh korakih nudi večjo varnost za vaš Google Račun, saj zahteva drugi korak preverjanja, ko se prijavite, poleg tega pa boste potrebovali kodo, ki jo ustvari aplikacija Google Authenticator v vašem telefonu.

Lahko je dober način za zaščito vaše zasebnosti in podatkov.

Zakaj kode Google Authenticator prenehajo delovati?

Nekateri uporabniki najdejo težave z Google Authenticatorjem, kar se lahko zgodi zaradi časovnega popravka kod, ki niso sinhronizirane.

Ker storitve preverjanja v dveh korakih uporabljajo algoritem za enkratno geslo, ki temelji na času, in algoritem za enkratno geslo, ki temelji na HMAC, za preverjanje pristnosti uporabnikov programskih aplikacij, če čas kode ni sinhroniziran, kode Google Authenticator prenehajo delovati.

Poleg tega lahko težavo sprožita tudi napačno nastavljena ura in datum na telefonu. Toda v nekaterih primerih lahko do te težave pride, ker ima platforma, na kateri jo poskušate uporabljati, težave. Če ugotovite, da Googlova koda dvofaktorskega avtentifikatorja (2FA) ne deluje, se lahko obrnete na podporo strankam platforme.

Kako odpraviti težavo, da Google Authenticator ne deluje?

1. popravek: sinhronizirajte čas aplikacije

Najprej se morate prepričati, da je čas v aplikaciji Google Authenticator pravilno sinhroniziran.

1. korak: Odprite aplikacijo Google Authenticator v svoji napravi.

2. korak: tapnite ikono s tremi navpičnimi pikami v zgornjem desnem kotu.

3. korak: tapnite nastavitve iz spustnega menija.

4. korak: izberite Časovni popravek za kode možnost na nastavitve zaslon.

5. korak: Pojdite na izbiro Sinhroniziraj zdaj in nato se prikaže polje za povezavo z Googlovim strežnikom in sinhronizacijo časa.

Opomba : Pomembno je vedeti, da s tem ne boste spremenili datuma in ure v telefonu, ampak bo veljalo samo za Googlov program preverjanja.

2. popravek: preverite uro in datum v telefonu

Če je bila zadnja metoda preizkušena in se je izkazala za neuporabno, je vzrok težave »Google Authenticator ne deluje« morda v napačno konfiguriranem datumu in času telefona. Sledite naslednjim korakom, da preizkusite to metodo.

Za uporabnike iOS

1. korak: Pojdite na nastavitve v napravi in se pomaknite do Splošno .

2. korak: poiščite in tapnite Datum čas možnost na Splošno meni.

3. korak: Omogočite možnost Nastavi samodejno .

Za uporabnike Androida

1. korak: Pojdite na nastavitve v napravi in se pomaknite navzdol do Datum in čas in ga odprite.

2. korak: Nato izberite Splošno vodstvo iz menija in se prepričajte, da je Nastavite samodejno možnost je omogočena.

Opomba : Možnosti nekaterih telefonov so lahko drugačne in zgornji koraki so lahko vaše reference.

Po tem lahko preverite, ali so težave z Google Authenticator odpravljene.

3. popravek: posodobite aplikacijo Authenticator

Drug popravek je, da preverite, ali je vaša aplikacija Google Authenticator najnovejša različica. Posodabljanje programa vam lahko pomaga odpraviti nekatere napake v stari različici, tako da bo hitra posodobitev razjasnila, ali je temu res tako.

1. korak: Pojdite v trgovino Play ali App Store in poiščite aplikacijo Google Authenticator.

2. korak: Pojdite v aplikacijo Google Authenticator in preverite, ali je na voljo kakšna posodobitev. Samo prenesite posodobitev in nato preverite, ali je težava s programom Authenticator izginila.